Especialista de Cobrança
Descrição da vaga
Na StudioZ e Ouze, acreditamos que grandes resultados nascem da união entre estratégia e execução. Somos uma empresa que conecta a expertise do varejo de calçados ao mercado financeiro, movidos pelo desafio de entregar moda e crédito de forma democrática e com agilidade em mais de 100 lojas em 16 estados pelo Brasil.
Mais do que números e estados, somos um time de 2 mil pessoas que fazem as coisas acontecerem de verdade. 🚀
Se você busca um lugar onde a entrega com excelência gera impacto real no negócio e na vida dos clientes, seu caminho se conecta com o nosso. Vamos juntos?
Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por planejar, organizar as atividades de cobrança dos produtos da Ouze (Cartão, EP, etc...), visando assegurar que todos os touchpoints estejam refletidos nos relatórios e registros do departamento de faturamento e cobrança, cumprindo as metas de entrega de faturas e recuperação de crédito estabelecidas para a sustentabilidade do negócio;
- Assegurar que a recuperação de crédito de cada faixa de atraso, respeitem as metas financeiras estabelecidas pela companhia, mediante a cobrança ativa e receptiva efetuada em todos os canais internos e externos de recuperação de crédito;
- Assegurar que as políticas de descontos tragam a melhor relação de caixa e perdas para a empresa, através de estudos de modelos e de benhmark de mercado;
- Garantir que a régua de cobrança atingirá todos os clientes, por canais diversos (de preferência o melhor para o cliente) e que ao mesmo tempo não incomode o em excesso, respeitando a legislação vigente, seja local ou nacional, do contato por telefone ou mensagem de telemarketing;
- Garantir a entrega da fatura para todos os clientes com a antecedência necessária ao pagamentos, por meio dos canais disponíveis na empresa, bem como buscar no mercado as atualizações do tema que podem ser internalizadas na Ouze;
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e as normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
Requisitos e qualificações
- Finanças e economia, legislações inerentes, planejamento estratégico e análise de dados.
- Formação em Administração de Empresas, Gestão financeira, Economia, Direito, Contabilidade
Informações adicionais
Local: Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
Modalidade: Presencial
Horário: Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
Benefícios e parcerias:
🍔 Vale refeição ou vale alimentação, R$ 23,00/dia;
🚍 Vale transporte;
💰 Participação nos resultados(PLR, Anual);
🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);
💻 Telemedicina (Salvia);
🏥 Plano odontológico (Prevident);
💸 20% de desconto para utilizar nas lojas Studio Z;
🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com Atração e Seleção
- Etapa 3: Bate-papo com Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
#TAMOJUNTO PARA FAZER ACONTECER! ✨👠
Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.
Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.
Nosso jeito de ser
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência
#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!
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