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Especialista de Cobrança

Descrição da vaga

Na StudioZ e Ouze, acreditamos que grandes resultados nascem da união entre estratégia e execução. Somos uma empresa que conecta a expertise do varejo de calçados ao mercado financeiro, movidos pelo desafio de entregar moda e crédito de forma democrática e com agilidade em mais de 100 lojas em 16 estados pelo Brasil.

Mais do que números e estados, somos um time de 2 mil pessoas que fazem as coisas acontecerem de verdade. 🚀

Se você busca um lugar onde a entrega com excelência gera impacto real no negócio e na vida dos clientes, seu caminho se conecta com o nosso. Vamos juntos?


Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável por planejar, organizar as atividades de cobrança dos produtos da Ouze (Cartão, EP, etc...), visando assegurar que todos os touchpoints estejam refletidos nos relatórios e registros do departamento de faturamento e cobrança, cumprindo as metas de entrega de faturas e recuperação de crédito estabelecidas para a sustentabilidade do negócio;
  • Assegurar que a recuperação de crédito de cada faixa de atraso, respeitem as metas financeiras estabelecidas pela companhia, mediante a cobrança ativa e receptiva efetuada em todos os canais internos e externos de recuperação de crédito;
  • Assegurar que as políticas de descontos tragam a melhor relação de caixa e perdas para a empresa, através de estudos de modelos e de benhmark de mercado;
  • Garantir que a régua de cobrança atingirá todos os clientes, por canais diversos (de preferência o melhor para o cliente) e que ao mesmo tempo não incomode o em excesso, respeitando a legislação vigente, seja local ou nacional, do contato por telefone ou mensagem de telemarketing;
  • Garantir a entrega da fatura para todos os clientes com a antecedência necessária ao pagamentos, por meio dos canais disponíveis na empresa, bem como buscar no mercado as atualizações do tema que podem ser internalizadas na Ouze;
  • Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e as normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.

Requisitos e qualificações

  • Finanças e economia, legislações inerentes, planejamento estratégico e análise de dados.
  • Formação em Administração de Empresas, Gestão financeira, Economia, Direito, Contabilidade


Informações adicionais

Local: Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Modalidade: Presencial

Horário: Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.


Benefícios e parcerias:


🍔 Vale refeição ou vale alimentação, R$ 23,00/dia;

🚍 Vale transporte;

💰 Participação nos resultados(PLR, Anual);

🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

💻 Telemedicina (Salvia);

🏥 Plano odontológico (Prevident);

💸 20% de desconto para utilizar nas lojas Studio Z;

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Bate-papo com Gestor(a)
  4. Etapa 4: Contratação

#TAMOJUNTO PARA FAZER ACONTECER! ✨👠

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.


Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.


Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.


Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão


Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência


#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!