Operador Digital - Marabá

Funções de Consultor de vendas direta e ações especiais, atendendo nossos clientes na nossas plataformas digitais, respondendo mensagens, operando os canais digitais.

• Envio de mensagens, promoções e ações especiais para clientes pré-cadastrados, convidando os clientes a conhecerem as novidades da marca, no atendimento proativo e ativo.
• Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro da plataforma Omni Instore;
• Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro do prazo padrão pré definido;
• Conferência, separação e organização dos pedidos;
• Controle nas marcações de rupturas de pedidos;
• Preparo de embalagens dos pedidos conforme padrão e-commerce;
• Criação de lista de despacho diariamente e acompanhamento a entregas para transportadora/cliente.
• Sinalização ao gestor para abertura de chamado para pedidos devolvidos e erros operacionais;
• Comunicação rápida e colaboração com a Central de Atendimento do Omni Chat para consulta e fechamento de vendas da modalidade do Whatsapp.
• Realização de contatos ativos para vendas no Whatsapp (ferramenta Dito).

Ensino Médio Completo

Experiência com vendas online/whatsApp

Atendimento e Processos

Escala de trabalho 6 x1

7h20 por dia

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!