Operador Digital - Recife

Funções de Consultor de vendas direta e ações especiais, atendendo nossos clientes na nossas plataformas digitais, respondendo mensagens, operando os canais digitais.

• Envio de mensagens, promoções e ações especiais para clientes pré-cadastrados, convidando os clientes a conhecerem as novidades da marca, no atendimento proativo e ativo.
• Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro da plataforma Omni Instore;
• Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro do prazo padrão pré definido;
• Conferência, separação e organização dos pedidos;
• Controle nas marcações de rupturas de pedidos;
• Preparo de embalagens dos pedidos conforme padrão e-commerce;
• Criação de lista de despacho diariamente e acompanhamento a entregas para transportadora/cliente.
• Sinalização ao gestor para abertura de chamado para pedidos devolvidos e erros operacionais;
• Comunicação rápida e colaboração com a Central de Atendimento do Omni Chat para consulta e fechamento de vendas da modalidade do Whatsapp.
• Realização de contatos ativos para vendas no Whatsapp (ferramenta Dito).

Ensino Médio Completo

Experiência com vendas online/whatsApp

Atendimento e Processos

Escala de trabalho 6 x1

7h20 por dia

Grandes ideias possibilitam grandes negócios! E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados.

Hoje, com 48 anos, somamos 102 lojas em 16 estados do Brasil, e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o compromisso em oferecer moda acessível e de qualidade!

Nossos esforços contínuos são para estarmos cada vez mais conectados às necessidades e desejos de nossos clientes, afinal foi a determinação e a ousadia que transformaram nosso sonho em realidade, realidade essa onde hoje juntos, somamos mais de 2 mil colaboradores espalhados pelo país. Acreditamos que ao empoderarmos pessoas para serem elas mesmas, valorizamos a autenticidade e a individualidade de cada um, em que buscamos evoluir especialmente na nossa jornada de diversidade e inclusão.

Buscamos cultivar o senso de equipe e pertencimento, nos tornando uma marca mais inclusiva, justa e equitativa a todos.

Nosso propósito

Empoderar as pessoas para serem elas mesmas.

Nosso DNA

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento

Inovação com ousadia

Colaboração

Compromisso com resultados

Transparência