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Assistente Administrativo

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Job description

Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?

 

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!


Vem para STZ!😁


Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos. ⭐

Responsibilities and assignments

Suas principais atividades serão: 💼


  • Gestão de Chamados OMNI: Responsável pelo atendimento e acompanhamento de chamados abertos pelo time do SAC, assegurando um atendimento de excelência e a rápida resolução de demandas dos clientes.
  • Agendamento de Coletas OMNI: Gerenciar o processo de agendamento de coletas nas lojas, garantindo que os pedidos realizados no portal sejam atendidos de maneira eficaz e dentro do prazo estabelecido.
  • Tratamento de Inconsistências: Abrir e acompanhar chamados para resolver inconsistências com os transportadores, buscando corrigir divergências de maneira ágil e eficiente.
  • Elaboração de Relatórios de Atividades: Emitir relatórios detalhados sobre as atividades executadas, fornecendo informações claras e precisas sobre processos realizados e lançamentos efetuados, para assegurar o acompanhamento e controle das operações.

Requirements and qualifications

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 🖤


  • Ensino Superior completo ou em andamento;
  • Experiência com atendimento ao público e bom relacionamento interpessoal;
  • Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Additional information

Informações importantes que você deve saber:

 

Qual será o meu local de trabalho?

CD de Palhoça - SC


Qual será a minha escala de trabalho?

Presencial


Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.


E quais são os benefícios e parcerias?


🍔 Vale refeição ou vale alimentação;

🚍 Vale transporte;

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

💊 Plano odontológico;

🤝🏻Apoio Psicológico, nutricional;

💻 Telemedicina;

🏃🏽 TotalPass;

📎 SalaryFits;

💰 PLR anual;

👩‍🎓 Universidade corporativa e plataforma de ensino;

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.


Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação! 😃🙌🏿 

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste Fit Cultural
  3. Step 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com Gestor
  5. Step 5: Carta Oferta
  6. Step 6: Hiring

#TAMOJUNTO PARA FAZER ACONTECER! ✨👠

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.


Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.


Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.


Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão


Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência


#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!